隐私政策

我们是谁

Zombie Couple Video AI（zombiecouplevideoai.com，以下称"我们"）让你用两张照片生成一段 AI 短视频。本政策说明我们处理哪些个人数据、为什么处理，以及你有哪些选择。联系邮箱：support@zombiecouplevideoai.com。

我们收集的信息

1. 账号信息： 你用 Google 登录时，我们会获得你的姓名、邮箱和头像。如果提供邮箱登录，我们会保存你的邮箱和加密后的密码。
2. 你上传的照片： 用于制作视频的两张照片。这些照片通常包含你和另一个人的面部，或你的宠物。
3. 生成的视频： 由你的照片生成的视频，以及你选择的选项（关系、场景、时长）。
4. 购买与积分： 你购买的积分包、积分余额和使用记录。银行卡和支付信息由支付服务商处理，我们看不到也不保存完整的卡号。
5. 客服沟通： 你通过工单或在线客服发给我们的内容，包括附带的图片。
6. 技术数据： IP 地址、设备和浏览器类型、访问的页面，以及登录和偏好设置所需的 Cookie。如果启用了统计分析，还包括 Cookie 提示中说明的使用统计。

我们如何使用你的照片

你的照片只用于生成你要求的视频，并展示给你本人。我们不会用你的照片或视频训练 AI 模型，不会建立用于识别你身份的人脸特征模板，不会出售，也不会在未经你另行同意的情况下用于宣传。

生成视频时，你的照片和文字指令会发送给我们的 AI 视频服务商，由其运行视频模型并返回结果。生成的视频随后会被保存，方便你观看和下载。

处理数据的依据

• 提供你要求的服务： 登录、生成视频、保存你的积分和作品、客户支持。
• 你的同意： 生成前，你需要确认照片是你本人或已同意出镜的人。你可以按下文方式删除内容，随时撤回同意。
• 正当利益： 保障服务安全、防止欺诈和滥用、了解服务的使用情况。
• 法定义务： 按税务和会计法规保存购买记录。

我们与谁共享数据

我们不出售个人数据。只在以下情况下，与帮助我们运营服务的服务商共享，且服务商受合同限制：

• AI 视频处理： 我们的 AI 视频接口服务商及其背后的模型提供方，会接收你的照片和指令来生成视频。
• 存储与托管： 托管网站、数据库以及照片和视频文件的云服务商。
• 登录： 你选择 Google 登录时的 Google。
• 支付： 你结账时使用的支付服务商。
• 统计分析和客服工具： 如果网站启用了这些功能。

在法律要求时，或为了保护用户、照片中的人或公众的权利和安全，我们也可能披露数据。

跨境传输

我们的服务商可能在你所在国家或地区以外处理数据，包括美国以及他们运营的其他地区。在法律要求时，我们会采取标准合同条款等适当保障措施。

保存期限

• 照片和视频： 在你的账号有效期间保存，方便你查看作品，直到你删除或要求我们删除。
• 账号信息： 保存到你要求删除账号为止。
• 购买记录： 按税务和会计法规要求的期限保存，即使账号已删除。
• 客服沟通： 在处理你的请求及后续跟进所需期间保存。

我们的 AI 服务商可能会按其自身政策，在有限时间内保留其收到的文件。

删除你的数据

你可以随时在"我的作品"中删除视频，删除后它不会再出现在你的账号中。如需彻底删除你的照片、视频和账号，请用注册邮箱发邮件到 support@zombiecouplevideoai.com。我们会在 30 天内完成删除，法律要求保留的记录除外。

你的权利

根据你所在地的法律（包括巴西 LGPD、印度尼西亚《个人数据保护法》和欧盟 GDPR），你可能有权查阅、更正、删除或导出你的数据，反对或限制部分处理，以及撤回同意。如需行使这些权利，请通过上方邮箱联系我们。你也可以向当地的数据保护监管机构投诉。

年龄要求

本服务仅面向 18 岁及以上的用户。请勿上传任何未满 18 岁者的照片。一旦发现上传了未成年人的照片，我们会将其删除。

安全

我们采用传输加密、访问控制，并限制对存储文件的访问。没有任何系统是绝对安全的，请不要上传你不希望被本服务处理的内容。

政策更新

我们可能会更新本政策。如有重大变更，我们会更新本页顶部的日期，并在适当时通过本服务通知你。